إدارة السمعة و بناء الصورة الذهنية للشركات و القادة

كيف تبدأ إدارة السمعة من أرض الواقع قبل العالم الرقمي؟  دليلك لحماية سمعة شركتك خلال 90 يوم بقلم  : د . رشا عراقى خبير إدارة السمعة وبناء الصورة الذهنية في عصر التحول الرقمي يعتقد الكثير من القادة أن السمعة تبنى عبر وسائل التواصل الاجتماعي وأن تحسين الصورة الذهنية يبدأ من الحملات الرقمية أو إدارة التعليقات لكن الحقيقة الأكثر عمقا وتأثيرا هي أن السمعة تبنى أولا في الميدان ثم تترجم رقميا العميل لا يكون انطباعه من إعلان بل من تجربة الموظف لا ينقل صورة إيجابية إلا إذا عاشها والسوق لا يثق إلا عندما يرى الاتساق بين ما يقال وما يمارس لهذا فإن أي استراتيجية فعالة في إدارة السمعة يجب أن تبدأ من الداخل من أرض الواقع قبل أن تنتقل إلى المنصات الرقمية في هذا المقال نستعرض كيف يمكن للشركات حماية سمعتها خلال 90 يوم من خلال منهجية عملية تبدأ من التجربة الحقيقية وتنتهي بحضور رقمي قوي يعكس هذه الحقيقة أولا لماذا تفشل بعض استراتيجيات إدارة السمعة السبب الرئيسي لفشل الكثير من الشركات في بناء سمعة قوية هو الاعتماد على الصورة بدل من الجوهر أخطاء شائعة التركيز على الحملات التسويقية دون تحس...