إدارة السمعة و بناء الصورة الذهنية للشركات و القادة

  لماذا يقاوم مدير الموارد البشرية إدارة السمعة؟ بقلم د. رشا عراقى خبيرإدارة السمعة و بناء الصورة الذهنية رغم التقدم في الوعي المؤسسي بأهمية السمعة، لا تزال هناك مقاومة داخل بعض الشركات، وتحديدًا من إدارات الموارد البشرية، لأي تدخل خارجي أو داخلي يعزز الصورة الذهنية للشركة كبيئة عمل جاذبة. لكن لماذا؟ ما السر في هذه المقاومة المتكررة، رغم أن إدارة السمعة تساهم مباشرة في تقليل معدل الاستقالات، وزيادة الانتماء، وتحسين سمعة الشركة في سوق العمل؟ 🔍 الأسباب الحقيقية خلف المقاومة: خوف من التقييم والمساءلة : حين تطلب من قسم الموارد البشرية تحسين تجربة الموظف، فأنت تقر ضمنًا بوجود مشكلة. بعض المديرين لا يرحبون بهذا النوع من التقييم. الخلط بين السمعة والرفاهية : يُنظر إلى إدارة السمعة على أنها حملة علاقات عامة لا تمس جوهر العمل، بينما هي في الحقيقة تمس ثقافة المؤسسة. التنافس الإداري : وجود خبير سمعة بجانب المدير التنفيذي قد يُفهم على أنه تجاوز لصلاحيات مدير الموارد البشرية. 🧠 الأثر النفسي: مدير الموارد البشرية قد يشعر أن إدارة السمعة تهدد مكانته، خاصةً إن تم ربطها بقياس رضا الموظف...