إدارة السمعة و بناء الصورة الذهنية للشركات و القادة

بناء الصورة الذهنية على طريقة جحا بقلم د. رشا عراقى - خبير إدارة السمعة و بناء الصورة الذهنية بناء الصورة الذهنية ليس مسألة شكلية أو مجرد كلمات تُقال، بل هو انعكاس صادق للهوية والقيم والسلوكيات التي يعيشها الفرد أو المؤسسة. ومع ذلك، يقع كثيرون في الفخ ذاته: محاولة الظهور بصورة مثالية تُرضي الجميع بلا استثناء. هذا المسعى قد يبدو نبيلًا في ظاهره، لكنه في الواقع وصفة مؤكدة للفشل، لأنك ببساطة لن تستطيع إرضاء كل الأذواق، ولن تنال قبول كل الناس. القصة القديمة لجحا وحماره تُجسد هذه الحقيقة بشكل عجيب، وتُعطي درسًا خالدًا يتكرر مع كل جيل. قصة جحا والحمار: مرآة لإرضاء الناس خرج جحا ذات يوم مع ابنه وحمارهما، ولم يكن يتوقع أن يتحول هذا الخروج البسيط إلى سلسلة من الانتقادات. في البداية، ركب جحا الحمار وترك ابنه يسير بجانبه، فجاءته التعليقات المستنكرة: "أي قسوة هذه؟ الأب يركب ويترك الابن الصغير يمشي!". شعر جحا بالحرج ونزل عن الحمار. ركب الابن هذه المرة، لكن الناس لم يرحموه: "انظروا إلى هذا الابن العاق، يركب ويدع والده العجوز يمشي على قدميه!". قرر جحا أن يجرب حلًا وسطًا، فركب...