كيف تفوقت فرايداي على ماركات الآيس كريم العالمية؟ أسرار بناء السمعة والصورة الذهنية لعلامة محلية ✍️ بقلم د. رشا عراقي – خبير إدارة السمعة وبناء الصورة الذهنية في عالم مليء بالمنافسة بين ماركات الآيس كريم العالمية، تمكنت ماركة "فرايداي" من فرض نفسها كلاعب رئيسي في السوق، ليس فقط من خلال جودة المنتج، بل عبر بناء سمعة قوية وصورة ذهنية مميزة فما هو سر هذا النجاح؟ وكيف استطاعت "فرايداي" أن تنافس علامات تجارية عالمية تمتلك ميزانيات تسويق ضخمة وحصص سوقية راسخة؟ 1. البداية المحلية بطموح عالمي تأسست "فرايداي" برؤية واضحة منذ اليوم الأول: تقديم آيس كريم بجودة عالية، ونكهات مبتكرة، وتجربة ممتعة تلامس الذوق والمشاعر. على الرغم من انطلاقتها المحلية، إلا أن رسائلها التسويقية، وتصميم عبواتها، والاهتمام بالتفاصيل، كانت جميعها توحي بأنها ماركة عالمية منذ اليوم الأول. 2. استراتيجية بناء السمعة: الاتساق والثقة اتبعت "فرايداي" واحدة من أنجح استراتيجيات إدارة السمعة، والتي تعتمد على ثلاث ركائز: الجودة كعنصر غير قابل للتفاوض : التزمت "فرايداي" بتق...