من 'لحظة كوداك' إلى الإفلاس: كيف تُهدر السمعة عندما تتجاهل الشركات الابتكار؟ بقلم د. رشا عراقى ـ خبير إدارة السمعة و بناء الصورة الذهنية في أواخر القرن العشرين، كانت شركة كوداك (Kodak) تمثل عملاقًا لا منازع في عالم التصوير الفوتوغرافي، حيث كانت تسيطر على سوق الكاميرات التقليدية والأفلام الفوتوغرافية. شعارها الشهير "لحظة كوداك" كان رمزًا يعبر عن جعل التصوير في متناول الجميع، مما عزز مكانتها القوية في أذهان المستهلكين. بالمقابل، ظهرت شركة كانون (Canon) كمنافس قوي في هذا المجال، لكنها استطاعت أن تقرأ جيدًا إشارات العصر الرقمي فتوجهت نحو الابتكار والتحول الرقمي بشكل مبكر، الأمر الذي ساهم في تفوقها على كوداك مع مرور الوقت. كوداك: قصة عظمة تعثرت في ظل التحول الرقمي كانت كوداك تعتمد بشكل رئيسي على نموذج أعمال تقليدي يقوم على بيع الأفلام والكاميرات ذات الأفلام التقليدية. على الرغم من نجاحها الكبير، إلا أن هذا النموذج جعلها تعتمد بشكل مفرط على منتج واحد، مما جعلها عرضة للخطر عندما بدأت التكنولوجيا الرقمية تغير قواعد اللعبة. عندما بدأت الكاميرات الرقمية في الانتشار، تأخرت ك...