إدارة السمعة و بناء الصورة الذهنية للشركات و القادة

  الصورة لا تُصنع صدفة… 5 ركائز لبناء الصورة الذهنية للرئيس التنفيذي ✍️ بقلم: د. رشا عراقى – خبيرة إدارة السمعة وبناء الصورة الذهنية هل الصورة الذهنية للرئيس التنفيذي أمر تكميلي؟ على العكس تمامًا. في عالم يزداد فيه الوعي المجتمعي والمساءلة والشفافية، أصبحت الصورة الذهنية للرئيس التنفيذي ليست فقط عنصرًا من عناصر العلاقات العامة، بل امتدادًا استراتيجيًا لهوية الشركة أمام السوق والمستثمرين ووسائل الإعلام. لا تنفصل صورة القائد عن أداء الشركة؛ بل في كثير من الأحيان، ترتبط سمعة المؤسسة بصورته هو. إذًا كيف تُبنى هذه الصورة؟ وما هي الركائز التي لا غنى عنها؟ الركائز الخمس لبناء الصورة الذهنية للرئيس التنفيذي 1. الاتساق في الرسائل والمواقف الاتساق لا يعني التكرار، بل الثبات على المبادئ. الرئيس التنفيذي الذي يرسل رسائل متناقضة – داخليًا وخارجيًا – يفقد ثقة أصحاب المصلحة. عندما تتوافق كلماته مع أفعاله، يتكوّن انطباع مستقر يعزز صورته. 2. الظهور الإعلامي الاستراتيجي ليس كل ظهور إعلامي مفيد. يجب أن يُبنى الظهور على استراتيجية واضحة: متى يظهر؟ عبر أي قناة؟ ما هي الرسالة المركزية؟ وما هو الجمهور ال...

دور الرئيس التنفيذي في بناء وتعزيز سمعة الشركة  بقلم د. رشا عراقى ـ خبير إدارة السمعة و بناء الصورة الذهنية في عالم الأعمال الحديث لعام 2025، حيث يتسارع التحول الرقمي ويتعمق تأثير وسائل التواصل الاجتماعي، أصبح دور الرئيس التنفيذي (CEO) أكثر تعقيداً وأهمية. لم يعد يقتصر على إدارة العمليات اليومية أو تحقيق الأرباح المالية فحسب، بل تحول إلى عنصر أساسي في تشكيل الهوية المؤسسية والسمعة الشاملة. الرئيس التنفيذي هو الوجه الذي يُنظر إليه في أوقات النجاح، والصوت الذي يُنتظر في لحظات الأزمات. وفقاً لتقرير صادر في 2025، يُعتبر الرئيس التنفيذي مسؤولاً عن 45% من سمعة الشركة وقيمتها السوقية، مما يجعله المحرك الرئيسي للثقة والاستدامة. في هذا المقال، سنستعرض كيف يبني الرئيس التنفيذي السمعة داخلياً وخارجياً، مع الاستناد إلى دراسات حديثة وأمثلة واقعية. لماذا يُعد الرئيس التنفيذي حجر الزاوية في سمعة الشركة؟ السمعة لا تُبنى فقط من خلال الإعلانات التسويقية أو الأنشطة الترويجية، بل تنبع من الممارسات اليومية للقادة، وخاصة الرئيس التنفيذي الذي يُمثل مرآة قيم الشركة وثقافتها أمام العالم. في تقرير "Why...