المشاركات

لماذا يجب أن يعمل PMO وإدارة السمعة جنبًا إلى جنب في الشركات الناجحة؟

صورة
لماذا يجب أن يعمل PMO وإدارة السمعة جنبًا إلى جنب في الشركات الناجحة؟ ✍️ بقلم د. رشا عراقى – خبيرة إدارة السمعة وبناء الصورة الذهنية أولًا: ما هو مكتب إدارة المشاريع (PMO)؟ يُعد PMO – Project Management Office وحدة تنظيمية داخل الشركات تُعنى بتحديد المعايير والأساليب والمنهجيات التي تُستخدم في إدارة وتنفيذ المشاريع. يتولى المكتب دعم فرق العمل، وتحسين كفاءة الأداء، وضمان توافق المشاريع مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. وتتعدد مهام الـ PMO لتشمل: وضع السياسات والمعايير لإدارة المشاريع توحيد الممارسات والمنهجيات مراقبة تنفيذ المشاريع والتقارير المرحلية تحسين استخدام الموارد وتخصيصها بفعالية تقييم المخاطر وإدارة التغيير ولكن، ما يغيب أحيانًا عن التصور… هو أن كل هذه المهام تُنتج أثرًا يتجاوز جودة المشروع إلى بناء أو تآكل السمعة المؤسسية. ثانيًا: العلاقة بين PMO وإدارة السمعة والصورة الذهنية قد يبدو في الظاهر أن إدارة المشاريع وسمعة الشركة مجالان منفصلان، لكن في الواقع هناك تشابك عميق واستراتيجي بينهما. إليكِ بعض أوجه هذا الترابط: 1. كل مشروع يمثل انعكاسًا مباشرًا على سمعة الشركة 2. تواصل PMO...

إدارة السمعة والامتياز التجاري: كيف تُصبح علامتك خيارًا أول في السوق؟

صورة
  إدارة السمعة والامتياز التجاري: كيف تُصبح علامتك خيارًا أول في السوق؟ ✍️ بقلم: د. رشا عراقى – خبير إدارة السمعة وبناء الصورة الذهنية في عالم تتنافس فيه العلامات التجارية على كسب ثقة العملاء والمستثمرين، لم تعد جودة المنتج أو الخدمة كافية وحدها لضمان التوسع والنجاح. إذا كنت تسعى إلى التحول إلى نموذج الامتياز التجاري (Franchise) أو ترغب في جذب المانحين والمستثمرين، فاعلم أن السمعة المميزة والصورة الذهنية القوية هما رأس مالك الحقيقي. هذا المقال يشرح كيف تلعب إدارة السمعة دورًا استراتيجيًا في نجاح أنظمة الامتياز التجاري، ويعرض أدوات عملية لبناء علامة تجارية جديرة بالانتشار. أولًا: ما هو الامتياز التجاري؟ ولماذا يُعد السمعة عنصرًا حاسمًا فيه؟ الامتياز التجاري هو نموذج عمل يسمح لعلامة تجارية بمنح أطراف أخرى (أفراد أو مؤسسات) حق استخدام اسمها التجاري ونظامها التشغيلي مقابل رسوم مالية. 🎯 النجاح في هذا النموذج يعتمد على عنصرين: نظام عمل موثوق ومجرب سمعة قوية تدفع الناس إلى اختيار العلامة بثقة أي ضعف في السمعة ينعكس فورًا على: انخفاض عدد مانحي الامتياز المحتملين ض...