إدارة السمعة و بناء الصورة الذهنية للشركات و القادة

  السمعة الخضراء: من المبادرات البيئية إلى الميزة التنافسية بقلم: د. رشا عراقى – خبير إدارة السمعة وبناء الصورة الذهنية في عالمٍ يتسارع فيه الوعي البيئي وتزداد فيه توقعات المستهلكين تجاه سلوك الشركات، لم تعد المبادرات البيئية مجرد خيارٍ تجميليّ أو حملة علاقات عامة مؤقتة. بل أصبحت جزءًا أصيلًا من هوية الشركات وصورتها الذهنية، ومحورًا أساسيًا في بناء السمعة المؤسسية . هكذا وُلد مفهوم “السمعة الخضراء”، الذي يعبر عن التزام الشركات بالاستدامة البيئية وتحويل هذا الالتزام إلى ميزة تنافسية تدعم الثقة، وتُعزز الولاء، وتفتح آفاقًا جديدة للنمو. أولًا: ما هي السمعة الخضراء؟ السمعة الخضراء هي الصورة الذهنية الإيجابية التي تكتسبها الشركات نتيجة تبنيها ممارسات صديقة للبيئة، مثل تقليل الانبعاثات، استخدام الطاقة النظيفة، أو إعادة التدوير. إنها ليست مجرد شعارات، بل ترجمة عملية للقيم التي تعكسها الشركة تجاه البيئة والمجتمع. بمعنى آخر، السمعة الخضراء هي الوجه البيئي للسمعة المؤسسية — الوجه الذي يثبت أن الربح لا يتعارض مع المسؤولية، وأن النمو يمكن أن يكون مستدامًا. ثانيًا: لماذا أصبحت السمعة...

#حكايات_السمعة (10) من ألف ليلة وليلة  سندباد : كيف تبنى الصورة الذهنية من التجربة والوعي ✍️ بقلم: د. رشا عراقي – خبيرة إدارة السمعة وبناء الصورة الذهنية في عالم الحكايات الشرقية، حيث تمتزج المغامرة بالحكمة، تبقى قصة سندباد البحري من “ألف ليلة وليلة” أكثر من مجرد رحلة عبر البحار. إنها قصة عن الإنسان الذي قرر أن يصنع صورة ذهنية جديدة لنفسه من خلال التجربة والمخاطرة، بعد أن ضاق بحياة الثراء والراحة التي لم تمنحه أي معنى. سندباد لم يكن يبحث عن الكنوز، بل كان يبحث عن ذاته. وفي كل رحلة، كان يترك في أذهان الناس صورة مختلفة عنه — مرةً شجاعًا، ومرةً حكيما، ومرةً محظوظًا، لكن في النهاية أصبح رمزًا للتجربة والوعي.  من الراحة إلى المغامرة: بداية الصورة الجديدة في بغداد، كان سندباد يعيش حياة الترف والثراء. لم يكن أحد يراه سوى "تاجر غني مدلل" يعيش في أمان دائم. لكن خلف هذه الصورة اللامعة، شعر سندباد بالفراغ — فالثروة التي لم تُختبر لا تصنع هوية، ولا تترك أثرًا. قرر الرحيل في أولى رحلاته البحرية، وهناك واجه العواصف، وخسر سفينته وأصدقاءه وثروته. الناس الذين عرفوه عادوا يقولون: ...